martes, 26 de enero de 2016

1) Cómo reclamar a un banco. 2) Salario Mínimo e IPREM

CÓMO RECLAMAR A UN BANCO

¿QUÉ HAY QUE HACER CUANDO TENEMOS PROBLEMAS CON UN BANCO?
Aunque los bancos son entidades profesionales, pueden equivocarse. O tú puedes creer que se han equivocado. Se entiende en tu contra. Porque si el banco se equivoca  a tu favor, no nos engañemos, casi todos nos callamos como un muerto. Puede ocurrir que te cobren unas comisiones de más, o has tenido problemas vendiendo unas acciones o un fondo de inversión, o eres de los de las preferentes o las clausulas suelo.
En esa situación, ¿qué es lo que puede hacer el cliente?
Aparte de patalear, te conviene reclamar. Pero no de cualquier forma. Para tener alguna posibilidad reclamas de la forma adecuada o no tienes nada que hacer. Para empezar, no seas bruto, vete al banco y habla con el director o directora. Muchos problemas se resuelven con este sencillo paso. Si no te solucionan el problema, ya si tienes que presentar una reclamación por escrito en el banco. Y hay que hacerlo en el Servicio de Atención al Cliente o, si existe, al Defensor del cliente. Eso sí, tienen dos meses para contestarte. Y suelen hacerlo. Es más, si no me equivoco, siempre lo hacen. 
Ahora, que la respuesta sigue sin convencerte, ya tienes que irte a un organismo supervisor. Según sea tu problema, va a ser el Banco de España, la CNMV, o la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Te lo va a hacer mejor una organización de consumidores, pero si lo haces tú vas a necesitar un formulario, que puedes encontrar en la página web de estos organismos. Aquí dejo algunos de estos modelos (fuente: OCU, activados en unas horas):

MODELOS DE RECLAMACIÓN A BANCOS
Indica tus datos personales, una descripción detallada de tu reclamación y adjunta los documentos en los que te basas, pero siempre fotocopias, nunca originales, que los pierdes. Además el plazo para presentarlas es de 2 años desde que ocurrió el problema.
¿QUÉ PASA SI ME DAN LA RAZÓN?
Pues que el banco la puede aceptar o no. O sea, que no son vinculantes. Y además no te indican indemnizaciones en caso de un perjuicio económico. No quiere decir que los bancos no les hagan caso. En la mayoría de los casos sí que se lo hacen y hasta te devuelven dinero. Pero puede ocurrir que sigan en sus trece.
¿Y ENTONCES?
Lo de siempre, irte a juicio. Y según la cuantía vas a necesitar abogado y procurador,  o no. Si no me equivoco, es a partir de los 2.000 €. Puedes ir sólo, con una organización de consumidores o grupo de afectados.
Por ejemplo esta semana el Tribunal Supremo ha declarado ilegales 32 cláusulas de contratos del BBVA y del Popular. Entre ellas declara nulas las cláusulas suelo del Banco Popular, por lo que va a tener que devolver a sus clientes las cantidades cobradas de más, al menos desde la sentencia de mayo de 2013. 
SALARIO MÍNIMO INTERPROFESIONAL E IPREM

EL GOBIERNO ACABA DE PUBLICAR EL SALARIO MÍNIMO Y EL IPREM PARA 2016
Como cada año el gobierno publica dos referentes económicos que pueden afectarnos de forma relevante y pueden suponernos importantes cantidades de dinero.
El Salario Mínimo todos sabemos lo que es, pero el IPREM es otra cosa. Hace poco mi amigo Luis Díaz, el abogado, ha publicado algo sobre este tema.
El Salario Mínimo Interporfesional es el mínimo sueldo a que tiene derecho todo trabajador con un contrato.
o   La cuantía para 2016 es 9.173 € al año.
o   Si se consideran 14 pagas anuales: 655 € al mes.
o   Si se prorratean las pagas extras, 12 pagas anuales: 764 € al mes.
o   Eso hace 21,84 € al día.
o   En el caso de empleadas de hogar por horas: mínimo 5,13 € hora.

EL IPREM ES OTRA COSA
El IPREM es un acrónimo, o sea cada letra es el comienzo de otra palabra: todos conocemos el PER , el IPC, la OTAN, el IBI, el IVA o la PAC. Bueno, pues IPREM es el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples. Que con razón se le nombra de forma abreviada. Y su cuantía también la publica el gobierno a principios de año.
¿Y PORQUÉ NOS INTERESA TANTO?
Porque se utiliza como referencia para calcular topes de renta y cuantías de prestaciones. Se utiliza cuando pides una beca, porque para que te la den, tus ingresos no pueden pasar, por ejemplo 3 veces el IPREM. Se utiliza para pedir ayudas a la vivienda y no te puede pasar de una cantidad. Se utiliza para acceder a prestaciones sociales, también poniendo un límite de veces el IPREM. Se utiliza, y esto es especialmente interesante, para calcular el subsidio de desempleo.
La actualización para 2016 es la siguiente:
o   Al día 17,75 €
o   Al mes 532 €
o   Al año, 6.390 €
o   Al año, incluyendo las pagas extra, 7.455 €. El mismo que en 2015
Te pongo un par de ejemplos:
o   Para tener derecho a la justicia gratuita no te puedes pasar de 2 veces el IPREM, o sea tus ingresos no pueden pasar al año de los 14.910 €. Y si son más personas en la unidad familiar ese límite va subiendo.
o   Para calcular la prestación por desempleo el mínimo es el 80% del IPREM si no tienes hijos. Ahora si tienes hijos es el 107%. Estos son los valores mínimos, los máximos son el 175% sin hijos y el 225% del IPREM con dos hijos o más.
Raro será que no te encuentres con este indicador a lo largo del año en algún trámite que tengas que realizar. Y es bueno conocer qué son este tipo de cosas. Las personas informadas siempre van a tener más oportunidades que el resto.

Curiosidad de la semana: de dónde viene la expresión “tirar la casa por la ventana”

Es una expresión que se utiliza coloquialmente con cierta frecuencia. Se dice que alguien tira la casa por la ventana cuando comienza de repente a hacer gastos superiores a los que acostumbra.
Esta expresión tiene su origen en una costumbre que había en España en el siglo XIX. Por aquel entonces ya existía la lotería. Por cierto desde entonces lleva sin tocarme. Y según esa costumbre, si a alguien le tocaba la lotería arrojaba literalmente por la ventana los enseres de la casa.
Lo malo de hoy en día, es que a veces se tira la casa por la ventana sin que haya tocado la lotería. Además con respecto a la lotería, la semana que viene voy a contar una curiosidad en Villacarrillo.

martes, 19 de enero de 2016

Mejores depósitos a plazo fijo

FIN DEL PROGRAMA PADRE
HACIENDA SE SUBE AL CARRO DE LA TECNOLOGÍA PARA LA DECLARACIÓN DE LA RENTA
2016 llega con importantes novedades en el terreno fiscal. De algunas ya hemos dado cuenta en este programa, y hoy toca hablar de RENTA WEB, el nuevo sistema para presentar la declaración de la renta de 2015, esa que vamos a hacer el mayo y junio de este año. Viene a sustituir al programa PADRE, programa que llevamos utilizando tantos años. Sus características:
1.     No va a ser necesario descargarse ningún programa en el ordenador
2.    Se podrá acceder desde tablets y móviles. Aquí un dato curioso, el 20% de los accesos a la Agencia Tributaria se hace desde estos dispositivos.
3.    Se pude empezar la declaración en un dispositivo y acabarla en otro, porque no está en tu ordenador, está en la web.
4.    Ya no habrá borrador, que pasa a llamarse “predeclaración”.
Una vez accedas al sistema Renta Web, vas a tener que identificarte: con el certificado o el DNI electrónico, con la calve PIN, o con el nº de referencia. Dentro ya puedes ejecutar los pasos para presentar la declaración:
1.     Aceptar los dato personales
2.    Resumen de declaraciones
3.    Presentación de la declaración
¿TODO EL MUNDO PUEDE PRESENTAR LA DECLARACIÓN CON ESTE SISTEMA?
Pues no. Ya hemos visto que como en tantas otras medidas, se quedan a medias. Cuando se inaugure la campaña de renta podrán presentarla en este sistema sólo quienes tengas rentas del trabajo en exclusiva. Quienes tengan rentas de actividades económicas, como la mayoría de habitantes de este pueblo, seguirán con el programa PADRE.

MEJORES DEPÓSITOS A PLAZO FIJO

Empezamos año y muchos ahorradores se preguntan que van a hacer este año con su dinero. Enero ha empezado con unos mercados convulsos y los ahorradores se lo están pensado dos veces antes de invertir en renta variable. Aunque ya en periodos normales Villacarrillo es el paraíso de los bancos para el plazo fijo. Nos da aversión el riesgo y el dinero de las familias se invierte abrumadoramente en estos productos.

LAS RENTABLIDADES HAN CADIO POR LOS SUELOS
Estos años pasados las rentabilidades han sido atractivas, sobre el 4%. Eso se acabó y va a tardar en volver. La rentabilidad media está sobre el 0,3-0,4%. Lo que pretendemos con este programa es cómo mejorar ese interés, que va a depender de la cantidad y del plazo, pero como las combinaciones son demasiadas, aquí vamos a hablar de una inversión de entre 10.000 y 50.000 € y de un plazo de 1 año.
La información está sacada de unos comparadores muy acreditados rankia, bankimia y la OCU y de los datos de las páginas web de los propios bancos. 
El mejor depósito es un seguro, el de la Hermandad Nacional de Arquitectos, con un 1,9%. No tiene la cobertura del FGD, pero si la del Consorcio de Compensación de Seguros.
Puede haber alguna diferencia de los datos a día de hoy, producida por en hecho de que los comparadores no son diarios.
Las cuentas de ahorro difieren en el plazo, dado que tienen liquidez diaria, sin penalización.
Por último hay algunas ofertas de bancos para 3 meses y clientes nuevos, con hasta el 3%, en Selfbank

¿AQUÍ ESTÁ LO MEJOR?
Puede que no. Este cuadro nunca puede estar completo: las condiciones cambian por días, los comparadores pueden haberse dejado algún producto interesante, y mi capacidad es limitada. Tampoco incluye entidades como la Cooperativa del Pilar que ofrece productos financieros sólo para socios. 
Pero con esta información cada cual debe comparar las condiciones que le da su banco y tomar una decisión. Y si encuentras algo mejor…. cómpralo. Pero, ten cuidado con los gastos que puede acarrear, por ejemplo, los de una cuenta asociada que se puede comer toda la rentabilidad.


Curiosidad de la semana: el banco Pichincha

Ni es de cachondeo, ni un chiste. Existe de verdad el banco Pichincha. Y añado que es un banco muy serio y solvente. El Pichincha es el principal banco de Ecuador donde lleva más de 100 años. Lleva en España desde 2010 y debe tener unas 20 oficinas en las capitales.
De hecho tiene algunos productos muy interesantes, y siempre sale entre los bancos que ofrece más intereses por los depósitos a plazo fijo. Además está cubierto por el FGD.
El nombre se debe a la provincia donde nació el banco, que es la que alberga la capital Quito.
No hay que dejarse guiar por las apariencias. Eso me recuerda lo que me dijo alguien: una persona con chaqueta que te atiende para asesorarte sobre una inversión no tiene porqué ser más fiable que una que lleve  un jersey de lana. Aunque en la realidad le hacemos más caso al de la chaqueta.

martes, 12 de enero de 2016

Regímenes económicos del matrimonio

COMISIONES EN LOS CAJEROS

PARA EMPEZAR EL AÑO, TU CAJERO TE VA A COBRAR COMISIONES
Como sabes, hasta hace poco el banco no te cobraba nada por sacar dinero con tarjeta en el cajero siempre que fuese de la misma red -Servired, 4B o Euro6000- aunque no fuese de tu mismo banco.  
Hace unos meses los grandes bancos han empezado a cobrar 2 euros por sacar dinero de otro banco distinto, aunque fuese de la misma red.
Y el Gobierno ha acabado interviniendo, con un real decreto, que de nuevo lo deja a medias. A partir del 1 de enero si sacas dinero en un banco diferente al tuyo esto es lo que va a pasar:
o   El banco en el que estás sacando le va a cobrar una comisión a tu banco.
o   Tu banco asumirá el coste de esa comisión o te lo hará pagar a ti.
o   Tu banco podrá cargarte esa comisión o incluso podrá cobrarte más.
Todavía no tengo confirmación sobre lo que está haciendo cada banco, pero te puedo contar lo que han dicho que iban a hacer:
o   Popular, Bankinter, Caja Rural: prometen condiciones ventajosas, entorno a los 0´65 € y no cobrar entre estos bancos.
o   Sabadell, Bankia, Euro6000 (Unicaja, CajaSur, …): 0´65 € que se cobran entre ellas por sacar dinero de alguno de estos bancos, y esa es la comisión máxima. Por ejemplo Sabadell va a asumir la comisión de sus clientes.
o   Santander, BBVA y Caixabank: los que iniciaron la guerra, cobrarán cerca de 2 € a las emisoras de la tarjetas, y previsiblemente lo repercutirán en todo o en parte a los clientes.
Estamos hablando de sacar en cajeros que no son los del propio banco. Un consejo: cuando vayas al cajero a sacar dinero, comprueba si te sale en la pantallita un mensaje de que le van a cobrar, 2, 1 o medio euro. Y ya tú mismo.
Esto tiene un agravante, y es que hay bancos donde ya no se pueden sacar cantidades pequeñas en ventanilla. Tiene que ser a partir de 250 o 300 €. Alegan que la red de cajeros les cuesta cara, pero en mi opinión es una vuelta de tuerca más para aumentar beneficios. Hay que tener en cuenta que con los cajeros se ahorran en personal que no tiene que estar atendiendo estos reembolsos de dinero que ya es tuyo.
En este enlace puedes ver el cuadro de cobro entre distintos bancos. Así podrás saber si por ejemplo tú eres de BBVA y sacas del Santander, cuanto te van a cobrar.

CAPITULACIONES MATRIMONIALES
HOY HABLAMOS DE ROMANTICISMO, HABLAMOS DE MATRIMONIO
Matrimonio si, romanticismo para nada. El matrimonio es también un contrato económico, Y por la cuenta que nos trae, conviene conocerlo. Cuando una pareja se casa, la notificación del matrimonio va al registro civil. Pues bien, junto con esa nota van lo que se llaman “capitulaciones matrimoniales”. O sea, el régimen económico por el que se rige el matrimonio.
Y hay donde elegir. En España uno puede optar por tres tipos: RÉGIMEN DE GANANCIALES, RÉGIMEN DE SEPARACIÓN DE BIENES, y RÉGIMEN DE PARTICIPACIÓN.
Esto tiene enorme importancia en caso de separación, de divorcio, para los bancos en caso de deudas, o para nuestros herederos.
¿TANTO SE DIFERENCIAN?
1: En el Régimen de Gananciales todos los ingresos que se obtienen en el matrimonio, de un cónyuge o del otro, son propiedad a partes iguales. Si es uno el que trabaja, el sueldo es de ambos, o si a otro le toca la lotería, lo mismo, los rendimientos de las olivas igual. Eso sí, las deudas de uno también son del otro.
Es normal que en un matrimonio existan bienes que sólo pertenecen a uno. Por ejemplo la casa que la mujer heredó de sus padres, eso se llaman bienes privativos.
En este régimen para entendernos, a partir de la boda: todo a medias.
Y como toda sociedad puede disolverse y acabarse: por separación, por divorcio, por muerte, porque los dos cónyuges quieren cambiar de régimen.
¿Y QUÉ SE HACE SI QUIERES CAMBIAR EL RÉGIMEN?
En teoría es sencillo: un inventario de todos los bienes gananciales, los que se han generado dentro del matrimonio, se pagan las deudas y se reparten a partes iguales. Luego se inscriben a nombre de cada uno.
Esto tiene sus más y sus menos, como saben bien quienes han tenido un divorcio o una separación.
Este régimen se aplica por defecto, en casi toda España. O sea que si tú no eliges otro, es el que te adjudica la legislación. Aunque en alguna comunidad es distinto.
2: En el Régimen de Separación de Bienes todo lo que se ingresa va a la persona que lo ha ganado. Si uno tiene un sueldo, el dinero sólo es suyo, los ingresos de la tienda también, y puede disponer de él sin contar con la pareja. Y las deudas que pueda tener también son sólo del que las genera. Con la vivienda hay alguna particularidad, porque se exige por ejemplo la firma de ambos para una hipoteca.
Este régimen es el que se aplica por defecto en Cataluña.
3: Régimen de Participación, es con diferencia el menos utilizado. Es como el de separación de bienes, cada uno lo suyo, pero un cónyuge puede participar en las ganancias del otro en un porcentaje pactado que no tiene por qué ser la mitad para cada uno. A lo mejor ¼  y ¾.
¿Y CUÁL ES EL MÁS CONVENIENTE?
Pues como en todo: depende: el que se adapte a tus circunstancias.
En mi opinión el más justo es el de gananciales, porque en una pareja si uno tiene un trabajo y un sueldo, la pareja llevará todo el trabajo de la casa y de los hijos, que no está remunerado. Y es justo que vaya mitad y mitad.
Una curiosidad: las parejas de hecho, si no optan por otra opción también tienen por defecto el régimen de gananciales.
Ahora, en el caso de que uno tenga una empresa, puede ser conveniente el de separación de bienes, porque protege al otro de posibles deudas. O si hay un patrimonio importante de uno de ellos que quiere proteger de un marido o una mujer que pueden ser un tanto interesados.  Es como el del chiste: “le dice el marido a la mujer: María ¿me querrías igual si no tuviese tanto dinero?, a lo que la mujer responde: sí, pero te echaría de menos”. También conviene cuando hay un segundo matrimonio para proteger a los hijos que no son comunes.
Es un tema delicado para hablar antes de la boda, “¿me quieres Pepe?; si pero en gananciales”. De hecho, casi nadie lo habla, lo cual es un error, si te pasas semanas hablando de lo que te va a costar el banquete, no es lógico que ignores el dinero que vas a ingresar durante toda tu vida de pareja.

Curiosidad de la semana: pagar por dejarse la barba

Esto ocurrió en la Rusia de Pedro el Grande, en la dinastía de los Romanov. Entonces, incluso ahora, en Rusia dejarse la barba era un buen atributo masculino.
Como tantas veces en la historia, el zar tenía que financiar la guerra, y no se lo ocurrió otra cosa que poner un impuesto a todo el que se dejase crecer la barba. 100 rublos anuales. Un pastón. Algo así como la barba + IVA.

O si quieres como dijo el presidente Rajoy en un debate, el IVA de las chuches.