(Contenido del programa FINANZAS PARA TODOS en DIEZTV Villacarrillo, del 27 de mayo de 2025)
¿Puedo devolver el recibo o anular el
pago con tarjeta o bizum o transferencia?
No hay una respuesta única, depende de qué tipo de pago y de cuánto tardes en rectificar. Pero, ya te lo adelanto, es difícil que se pueda. Vamos caso por caso.
DOMICILIACIONES
Son recibos, como el agua, la luz o el teléfono que has autorizado que te carguen en cuenta. Puedes devolver cualquier recibo en las 8 semanas siguientes a la fecha de cargo. Eso para un único recibo. Si lo que quieres es que no te sigan cargando recibos de esa empresa, por ejemplo, de Vodafone, tienes que comunicarlo al banco.
TRANSFERENCIAS
Si son de las instantáneas, se ejecutan en el momento, por lo que tu única esperanza de recuperar el dinero es que el beneficiario te lo quiera devolver. Si son de las “normales”, se abonan, como muy tarde al final del día siguiente. Aquí la única posibilidad es llamar al banco cuanto antes y esperar a que todavía no la haya ejecutado y que además sea de los bancos que te permiten revocarla.
CHEQUES
Ya se
usan bastante poco. Si has entregado un cheque, no puedes poner pegas para que
lo cobren. Pero hay dos formas de no pagar ese cheque
o El portador del cheque tiene 15 días para
cobrar. Si has pasado, y no lo ha cobrado, revócalo. Antes de 15 días no se
puede.
o Deja la cuenta sin fondos. Pero en este
caso tendrás que vértelas con la persona a la que se lo diste, ya que te puede
reclamar la deuda con un juicio ejecutivo y vas a tener que pagar si o si.
Además, esto sólo se puede hacer con un cheque normal, porque si es un cheque
“conformado”, el banco retiene los fondos para garantizar el pago.
PAGO CON TARJETA
Los
pagos únicos hechos y autorizados por ti, no se pueden anular.
Los
pagos sucesivos, como por ejemplo los de suscripción a una plataforma de tv,
necesitan que hayas dado un permiso genérico al banco, y tampoco se pueden
devolver, salvo que puedas demostrar que el servicio no se está prestando en
las condiciones contratadas, o que ya te habían cancelado el servicio.
BIZUM
Esto es lo más moderno, pagos instantáneos desde el móvil con sólo tener el teléfono del destinatario y sin necesidad de conocer su cuenta. Estos pagos son irrevocables. Por eso, un consejo, no teclees el número de memoria, que es muy fácil equivocarse y mandarlo donde no debes. Mejor selecciónalo desde tus contactos.
Ahora,
como ya se permite pagar por Bizum en algunas tiendas, hay que remitirse a la
política de devoluciones de cada una de ellas.
PERO EN TODOS LOS CASOS,
CONSIDERA LOS RIESGOS DE NO PAGAR
Anular un pago, si no tienes razón, te puede ocasionar problemas. Si no pagas la luz o el teléfono porque no estás de acuerdo con una factura, a partir de un momento te lo van a cortar. Y te van a reclamar la deuda incluso por la vía judicial. Y al final vas a pagar con penalizaciones, intereses y hasta te pueden meter en un fichero de morosos.
Por eso, por muy cabreado que estés con una factura que consideras errónea, toma precauciones, guarda todos los justificantes del incumplimiento y empieza por intentar una solución amistosa, o usando una reclamación formal con una hoja de reclamaciones.
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