LO QUE CUESTA LLAMAR A LOS NÚMEROS DE TARIFICACIÓN ESPECIAL: 800, 900, …

 (Contenido del programa en DIEZTV, del 4 de julio de 2023)

¿EL 900 ES GRATIS? ALGUNOS LES TIENEN MIEDO A LOS 902 MIENTRAS OTROS CREEN QUE SON NÚMEROS GRATUITOS. Y CASI NADIE SABE QUÉ SIGNIFICA QUE UN NÚMERO DE TELÉFONO EMPIECE POR 806, O POR 118.

A veces el desconocimiento de los números de teléfono hace que nos encontremos un agujero en la factura mensual. Y aunque muchos piensan que la tarifa plana que tenemos contratada los incluye todo, en realidad eso no es así. Vamos a intentar aclarar cuándo si y cuando no.

QUÉ SON LAS LLAMADAS DE TARIFICACIÓN ESPECIAL

Hay números de teléfono que están fuera de la tarifa plana del contrato de teléfono. Se llaman números de tarificación especial y hay que pagarlos aparte. Alguno es gratuito, pero otros se pagan son mucho más caros que las llamadas normales. Vamos a ver cuánto cuesta llamar a cada uno.

803, 806 y 807: prestan algún servicio

o 803: servicios para adultos. Llánamente teléfonos porno.

o 806: servicios de entretenimiento: juegos, tarot, ….

o 807: servicios profesionales: médicos, asesorías, …

Su precio es alto y el coste se reparte entre la compañía telefónica y la empresa que presta el servicio. Y un detalle muy importante: mira bien la cuarta cifra, cuanto más grande, más pagas. Si la cuarta cifra es un 0 o un 1, el precio es inferior a los 0,65€ por minuto. Ahora, si la cuarta cifra es un 6, cada minuto te cuesta de 1,3€ en adelante, sin límite. Pero tú tienes que haber autorizado a la compañía telefónica para poder hacer este tipo de llamadas.

Consejo: desactiva los números 80 y otros números para evitar sorpresas, y si lo necesitas en algún momento lo activas.

900: es gratis, la llamada la paga quien la recibe. Son servicios gratuitos de atención al cliente

901: Suelen utilizarse por la administración pública, como Hacienda o la Seguridad Social. Se paga a medias, tú pagas una parte de la llamada y la otra parte la paga y el propietario del número. El coste depende de tu compañía de teléfonos, pero por darte una idea, una llamada de 5 minutos te puede salir por unos 2 €.

902: tú pagas el coste de la llamada, unos 3€ los 5 minutos. Antes se utilizaban para servicios de atención al cliente de compañías de luz o gas, pero desde 2020 está prohibido y los servicios básicos al consumidor tienen que ofrecerte números gratuitos 900 u 800.

905: se utilizan para televoto, como en TV y en la publicidad es obligatorio que indiquen el coste de la llamada, que puede ser muy variable.

908: como el 907 o el 909 son números en los que el usuario se conecta a través de internet, para recibir un servicio. Como en los 803, 806, 807, la cuarta cifra define si la llamada es más barata o más cara. De un 0 a un 4 son servicios de entretenimiento online,  de un 5 a un 9 son servicios para adultos.

118: son guías telefónicas. Muy caras. Depende de quién te ofrezca la información, el coste puede estar entre los 2 y los 12 € en una llamada de un minuto. Además tienen trampa. Te ofrecen hacer ellos la llamada al número que te han buscado para que ni siquiera te molestes. Y entonces te la clavan, porque esa llamada que estás haciendo te la siguen cobrando al mismo precio. Una llamada de 10 minutos te puede salir perfectamente por 30€.

Resumiendo, que cuando llames a números que no son “normales”, ten mucho cuidado que no te endosen una llamada a precio de oro. Y si tienes dudas del precio, busca en internet pro “precio de la llamada a un 906, por ejemplo”.